გარანტიის არჩევანი
ოქროს გარანტია ულტრას პირობები:
საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში შესაძლებელია ყველა სახის პროდუქტის, ყველა სათადარიგო ნაწილის შეკეთება უფასოდ. თუ მომხმარებელს არ სურს შეკეთება, პროდუქტის კომპენსირება ხდება ქვემოთ მითითებული თანხით და მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს კომპენსაცია კონტაქტ ჰოუმის მაღაზიებში:
- 1-ლი კვარტალში – 75%
- მე-2 კვარტალში – 65%
- მე-3 კვარტალში – 55%
- მე-4 კვარტალში – 50%
თუ პროდუქტი შეკეთების მიღმაა, ანაზღაურება მოხდება იმავე წესით. თუ მომხმარებელი ირჩევს შეკეთებას სერვისზე პირველი მიმართვის დროს, ის კარგავს უფლებას უარი თქვას შეკეთებაზე მეორე და შემდგომ ჯერზე.
დიდი საყოფაცხოვრებო ნივთები და ტელევიზორები (32 ინჩზე მეტი ზომის) ჩვენი პერსონალი აიღებს მომხმარებლის მისამართიდან.
ციფრული კატეგორიის პროდუქტების ტარიფი:
6 თვე - 8 %
1 წელი - 14 %
საყოფაცხოვრებო კატეგორიის პროდუქციის ტარიფი:
6 თვე – 8%
1 წელი – 14%
ოქროს გარანტია ულტრას სერვისის შეძენა შესაძლებელია დამატებითი სერვისის სახით, მხოლოდ ძირითადი პროდუქტის შეძენის პროცესში და მისი დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ 14 დღის განმავლობაში. გარანტიის პირობები ვრცელდება მხოლოდ თავად პროდუქტზე და არა სხვა აქსესუარებზე, რომლებიც კომპლექტაციაში მოყვება პროდუქტს.
შენიშვნა:ტელეფონის ბატარეიებზე არ ვრცელდება (გამონაკლისი არის - კამერის ობიექტივი.)
გარანტია კარგავს ძალას, თუ მომხმარებელი სრულად ვერ შეასრულებს ნაწილობრივი გადახდის პირობებს. კონკრეტულად, თუ კი მომხმარებელს აქვს ვადაგადაცილება, გარანტიას ვეღარ გამოიყენებს. თუ გადახდის გრაფიკი აღდგება, ოქროს გარანტიის პირობებიც გააქტიურდება.
ნებისმიერი შეკეთებულ ნაწილზე მოქმედებს 30 დღიანი გარანტია
არა საგარანტიო შემთხვევად ითვლება, თუ პროდუქტის შეკეთებაში ჩაერევა მე-3 პირი ან გარე სერვისები.
გარანტია პლუსის პირობები:
აღნიშნული გარანტია ზრდის მწარმოებლის მიერ მოწოდებულ საგარანტიო ვადას, იმ პროდუქტებზე, რომლებზეც იგი ვრცელდება.
თუ მომხმარებელმა არ გამოიყენა საგარანტიო პირობები, მისი მოქმედების პერიოდში, მაშინ მას გადაეცემა საგარანტიო ფასის 100%-იანი ვაუჩერი, რომელსაც გამოიყენებს კონტაქტ ჰოუმის მაღაზიებში. გარანტია პლუსის მომსახურების ვადის გასვლიდან 30 დღის განმავლობაში, მომხმარებელმა უნდა მოგვმართოს და შესაბამისი ვაუჩერი აიღოს. ამ ვაუჩერის მოქმედების ვადაა 90 დღე. ვაუჩერის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ პროდუქტის შეძენისას.
ციფრული კატეგორიის პროდუქტების ტარიფი:
1 წელი – 6%
2 წელი – 10%
საყოფაცხოვრებო კატეგორიის პროდუქციის ტარიფი:
1 წელი – 6%
2 წელი – 10%
გარანტია პლიუსის შეძენა შესაძლებელია დამატებითი სერვისის სახით, მხოლოდ ძირითადი პროდუქტის შეძენის პროცესში და მისი დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ 14 დღის განმავლობაში. გარანტიის პირობები ვრცელდება მხოლოდ თავად პროდუქტზე და არა სხვა აქსესუარებზე, რომლებიც კომპლექტაციაში მოყვება პროდუქტს.
ნებისმიერი შეკეთებულ ნაწილზე მოქმედებს 30 დღიანი გარანტია
არა საგარანტიო შემთხვევად ითვლება, თუ პროდუქტის შეკეთებაში ჩაერევა მე-3 პირი ან გარე სერვისები.